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Le RGPD au coeur de notre métier

Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données est entré en vigueur. Un texte qui protège les données personnelles, mais quel est vraiment son champ d’action, ses règles, et les sanctions qui découlent de son non-respect ? Qui sont les acteurs les plus touchés par son application et quels sont les conseils à retenir ? Voici une petite piqure de rappel qui vous permettra de savoir si vous êtes à jour sur cette législation.

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données est un texte qui encadre l’ensemble de l’Union européenne. Il régit le traitement et la circulation des données à caractère personnel : les données protégées ne concernent que celles des personnes physiques, exemple un nom, une photographie, une adresse IP, un numéro de téléphone, un mail, une empreinte digitale, etc. Ce sont souvent les entreprises qui utilisent ces données pour mieux cibler leurs clients mais les associations ou les sous-traitants sont également concernés dès lors qu’ils manipulent des données personnelles à caractère public ou privé.

Ce texte permet de mieux encadrer les informations sensibles qui circulent avec l’émergence des nouvelles technologies. Les autres continents ne pourront pas accéder aux données européennes s’ils ne sont pas conformes aux règles du RGPD.

L’organisme de contrôle s’appelle la CNIL. Il est le principal acteur de contrôle et centralise 80% des procédures de plaintes instruites.

En pratique, comment ça fonctionne ?

Pour être « en règle » il faut prévenir et protéger. Prévenir que vous souhaitez collecter une ou des informations personnelles de votre interlocuteur ou internaute. L’informer de l’usage que vous allez en faire. Puis protéger ces informations pour qu’elles restent confidentielles et en sécurité dans votre base de données.

Voici un exemple concret :

Vous souhaitez mettre en place un formulaire interactif à l’entrée d’un magasin pour faire gagner un bon de réduction. Pour se faire vous louez une tablette tactile et une borne de jeu dans lesquelles vous incorporez votre questionnaire qui demandera des informations personnelles aux clients du magasin.

1/ Le questionnaire devra avoir un paragraphe ou un lien qui renvoie vers les conditions générales d’utilisation. Celles-ci devront être claires sur votre politique de confidentialité et de données à caractère personnel.

2/ Toujours au sein du questionnaire, prenez soin d’indiquer la finalité de la collecte d’information. Veillez à être transparent sur les conditions pour exercer son droit d’opposition et de modification des données. Mettez en place un système captchas pour verrouiller le consentement de l’utilisateur.

3/ Pour éviter des complications et trop de justifications auprès de la CNIL, veillez à ne récolter que les informations qui vous seront utiles. N’oubliez pas que chaque information doit ensuite être protégée.

4/ Faites le point avec vos prestataires. Que vont devenir les informations qui sont stockées sur la tablette ? Combien de temps votre prestataire les conserve-t-il ? Vous devez contrôler ces points car en cas de contrôle de votre sous-traitant, vous serez responsable.

5/ Soyez au courant de la législation nationale du pays dans lequel vous êtes. Même si le RGPD est européen chaque pays membre de l’Union peut l’appliquer différemment. La base reste la même mais les protections peuvent être plus strictes.

Quelles sont les sanctions en cas de non-respect ?

En cas de non-respect les sanctions peuvent être très lourdes. Vous pouvez être sanctionné d’une amende pouvant être égale à 4% de votre CA annuel mondial ou une amende pouvant atteindre 20 millions d’euros. C’est le montant le plus élevé qui retenu entre les deux cas de figure.

Même si ce sont les plus grosses structures qui ont le plus à perdre, ce sont souvent les mieux averties et protégées par leurs services juridiques. TPE ou PME sont donc souvent celles qui risquent de ne pas être à jour par manque d’informations, de moyens ou de temps. Malheureusement, la protection des données prévôt et vous devez être dans les clous sans exception possible.

Pour vous aider la CNIL a mis en ligne plusieurs organismes qui peuvent vous accompagner dans la mise en place des bonnes pratiques au sein de votre structure.

Pour vos évènements et opérations street marketing, EasyTablettes met à votre disposition son service de location de tablettes, smartphones et PC. Nous développons aussi pour vous des questionnaires interactifs dans le respect des règles de confidentialité, et supprimons toutes les données de nos clients dès réception du matériel en fin de projet !

Le paramétrage de vos appareils, pour une location prête à l’emploi

Afin de vous accompagner au mieux sur vos projets informatiques et événementiels, SmartRental prend en charge tout le processus de location, de la prise de commande à la reprise du matériel. Pour vos projets nécessitant un paramétrage du matériel en amont, notre équipe d’ingénieurs informatiques est là pour vous.

Nous recevons chaque jour de nouvelles demandes pour la location de tablettes, smartphones, PC ou Mac avec des besoins particuliers pour chacun de nos clients. Un fond d’écran, une application, la mise en place de restrictions, etc. Vous pouvez nous fournir les éléments permettant de préparer les appareils. Nous sommes capables de paramétrer simultanément plusieurs centaines d’appareils pour vous offrir une prestation clef en main.

Si vous organisez un salon ou tout événement nécessitant un émargement sur place, nous proposons une application intuitive que nous installons et dans laquelle nous paramétrons votre liste d’invités.

Il en est de même pour la création et l’intégration de questionnaires interactifs ou de satisfaction auprès de vos clients et visiteurs.

Nous accompagnons par exemple un de nos clients qui réalise des enquêtes de satisfaction dans les trains, en installant une application avec des paramétrages de comptes. Plus de 500 tablettes sont paramétrées et envoyées chaque année pour ses opérations.

Vous avez besoin de louer un parc de PC prêt à l’emploi pour vos salariés ou clients ? Nous paramétrons des profils de base qui permettent une utilisation optimale et simplifiée de l’ordinateur. Notre expertise ainsi que nos outils nous permettent de paramétrer des centaines de PC en une journée et d’y intégrer vos logiciels, fichiers ou restrictions particulières.

Nous équipons les magasins des centres commerciaux avec des bornes jeux interactives depuis 5 ans. Chaque demande est différente en fonction de l’attente de la marque et de la saison. Notre équipe d’ingénieurs a développé une solution permettant d’installer chaque jeu en quelques minutes et de gérer à distance les cartes SIM 4G intégrées.

Pour tous vos projets de location de tablettes ou d’ordinateurs, avec ou sans paramétrage, prenez contact avec notre service commercial qui prendra en charge votre demande et vous proposera la meilleure solution de location.

Réalité Virtuelle: nouvel enjeu marketing et levier de communication (PART ½)

Après des débuts difficiles, la Réalité Virtuelle éveille de plus en plus l’intérêt des consommateurs et des entreprises.

Les débuts

Cette technologie apparue dans les années 90 était très chère et peu performante, mais selon Strategy Analytics,l’année 2016 va voir ses ventes exploser avec une estimation de 895 millions de dollars pour l’ensemble du marché. Continuer la lecture

Consumer Electronic Show (CES) 2016 nous présente les dernières innovations connectées

Le célèbre CES 2016, qui se tient à Las Vegas, a de nouveau tenu ses promesses en nous présentant les toutes dernières innovations du marché.

La France à l’honneur

La French Tech française s’est fait remarquer cette année, notre ministre de l’économie Emmanuel Macron s’est même rendu sur place pour montrer son soutien à nos entreprises.

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L’iPad et la vigne de demain : des millésimes comme avant, aujourd’hui

Vineyard at sunset
Apple prouve que ses iPads ont leur place dans le processus de fabrication

Les vignerons semblent de plus en plus séduits par les applications qui leur sont proposés. Ces dernières les aident dans l’amélioration des procédés de fabrication.
Elles deviendront très prochainement utiles autant en salle de dégustation, qu’en cuverie.
L’ère du sécateur sera bientôt révolu et le vigneron de demain sera plutôt iPad en main.
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Louer une tablette tactile de grande dimension pour vos évènements

Le jeune fabricant Fuhu voit encore plus grand.

En effet, après la sortie de ses tablettes de 20 et 24 pouces, Fufu a décidé de ne pas s’arrêter là et de nous proposer des tablettes de 32, 43, 55 et 65 pouces sous Android.
Bel exemple qui montre encore que les Etats-Unis est bel et bien le pays de la démesure.
Contrairement à des tablettes de tailles « ordinaires », ces « très grandes » tablettes seront difficilement utilisables sur nos genoux et seront plutôt à fixer au mur, permettant aussi d’être à portée de main des plus jeunes, qui sont la cible principale du fabricant.
Vous l’aurez compris, nous sommes ici bien au dela du format offert par un iPad Pro 2020 en location chez EasyTablettes

Le Street Marketing 2.0

Au contact même du consommateur, les opérations de Street Marketing restent encore en 2013 un puissant canal de recrutement de clients et de développement de sa notoriété. Distribution de flyers, de codes promos, enquêtes terrains, jeux concours… autant d’activités destinées à attirer l’attention du public avec ludisme et ingéniosité. Les opérations de Street Marketing se doivent cependant de suivre les attentes de leurs cibles tout en bénéficiant des nombreuses opportunités offertes par le Marketing Digital.

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